Als teamcoach help je teams bij het verbeteren van hun samenwerking, onderlinge communicatie of manier van werken. Jij hebt de rol om in het team het proces zo te begeleiden waardoor die onderwerpen op tafel komen, ze goed besproken worden en het team daardoor beter wordt.
In het Handboek procesbegeleiden voor teamcoaches vind je een stevig methodisch kader. Boordevol herkenbare situaties, praktische handvatten en methodische inzichten hoe je als procesbegeleider werkt in, en met de dynamiek van teams.
Quickscan
Om snel een beeld te krijgen van hoe het team waar je mee aan de slag gaat ervoor staat, kun je onderstaande quickscan gebruiken. Natuurlijk werkt het het beste wanneer je de vragen bespreekt met je opdrachtgever of (een deel van) het team. Wij adviseren je deze vragen als leidraad te gebruiken. Het is geen ‘afvinklijstje’. Vraag vooral door naar voorbeelden, en sluit aan bij wat je gesprekspartner vertelt. Om een compleet beeld te krijgen, zorg je er aan het eind van het gesprek voor, dat je alle dimensies besproken hebt. Er is geen voorgeschreven volgorde.
Bestaansrecht, hiervoor zijn wij bij elkaar
- Zijn er gedeelde duidelijke doelen?
- Zijn de resultaten SMART geformuleerd en bij iedereen bekend?
- Worden keuzes gebaseerd op wat ‘de bedoeling’ van jullie team is?
- Evalueren jullie op gezette tijden hoe jullie ervoor staan?
Inrichting, zo zijn wij georganiseerd
- Maken jullie goed gebruik van de individuele (verschillende) kwaliteiten van teamleden?
- Zijn er duidelijke werkafspraken en werkwijzen?
- Is het overleg functioneel?
- Dragen de (digitale) systemen bij aan het functioneren van het team?
Dynamiek, zo werken wij samen
- Wordt de onderlinge samenwerking als positief gewaardeerd?
- Is er sprake van constructieve communicatie?
- Worden er duidelijke besluiten genomen?
- Is het leiderschap ondersteunend voor het team?
- Is er een veilig en constructief klimaat?
Omgeving, dit is ons krachtenveld
- Is er sprake van een goede samenwerking met andere teams binnen de organisatie?
- Is er voldoende invloed op het externe krachtenveld?
- Staat de in- en/of externe klant centraal?
- Heb je in beeld wat er op jullie afkomt en beïnvloeden jullie dat effectief?
Het beantwoorden van deze vragen geeft een indicatie hoe het team ervoor staat. Voor een uitgebreide analyse van het team op de vier dimensies kun je het online meetinstrument TeamQ inzetten. Kijk voor meer informatie op TeamQ.org.
