Als coach en opleider van coaches zet Anne de Jong anderen aan tot actie. Om bij het coachdoel te komen, creëert ze bewustzijn, reflecteert, gebruikt humor, speelt en confronteert ze. ‘Als je de coachee niet confronteert met ineffectief gedrag dat je in de coachkamer ziet, ben je geen goede coach.’
Ook al speel ik, ik houd altijd het doel in de gaten.
Op zoek naar triggers en patronen
Na haar studie psychologie heeft Anne de Jong drie jaar bij het Riagg gewerkt, de klinische kant. Daarna heeft ze de overstap gemaakt naar het coachen en trainen van mensen met werkgerelateerde problematiek. ‘Ik ontdekte dat ik graag werk met mensen die goed functioneren, maar soms in een situatie komen waarin ze opeens blokkeren.’ Sindsdien helpt ze mensen om zich bewust te zijn van triggers en patronen, waardoor ze keus hebben hoe ze op zo’n trigger reageren. ‘Laatst coachte ik een dame die snel boos is; op haar collega’s, op haar man. Ze verliest dan de verbinding met hen. We ontdekten dat dit gebeurt als ze zich niet gehoord voelt. Vervolgens heb ik met haar geoefend hoe ze ofwel haar kracht ofwel haar kwetsbaarheid kan inzetten op zo’n moment.’
Vanuit haar bedrijf NONONS leidt Anne coaches op. ‘Met mijn opleidingen wil ik coaches helpen plezier te hebben in hun werk.’ Hier maakt Anne even een stapje naar het verleden: ‘Mijn moeder raakte overspannen toen ik jong was. Haar werd toen afgeraden om te blijven werken als hulpverlener – ze heeft daarna nooit meer gewerkt, terwijl werk zo essentieel is voor mensen!’ Anne vertelt dat ze de coaches die ze traint, wil behoeden voor een te grote mama-rol. ‘Als de coachee afhankelijk van je wordt en niet leert het zelf te doen, word je daar uiteindelijk als coach moe van en soms zelfs geïrriteerd.’
Als een coachee afhankelijk van je wordt, heeft hij niets aan je coaching
In haar coaching maakt Anne gebruik van Voice Dialoque, ACT, NLP, systemisch werk, Transactionele Analyse en EMDR. ‘Die technieken zijn prima te combineren. Totdat ik een opleiding ACT deed – nu kan ik RET niet meer’, lacht ze. ‘Met RET ga je een gedachte rationeel weg managen, terwijl met ACT de gedachte mag blijven, je neemt ’m alleen niet zo serieus.’ Lichtheid en humor vindt Anne erg belangrijk in haar coaching. ‘Maar ook al speel ik, ik houd altijd het doel in de gaten.’
Coachen zonder nonsense
Tegenwoordig noemt Anne haar stijl no-nonsense coaching, naar haar boek No-nonsense coaching dat onlangs verscheen. ‘Het mysterieuze van coaching blijft soms hangen in analyse of in opstellingen. Hoe kun je dan echt veranderen? Ik wil graag helderheid in mijn coaching en maak dus altijd een vertaling naar de praktijk.’ Anne benadrukt daarbij het belang van actie: ‘Vaak gaan mensen in coaching omdat ze bang zijn. Maar wat kun je met angst als je geen stappen zet?’
Bij no-nonsense coaching hoort ook respectvol confronteren, vervolgt Anne. ‘Een goede coach confronteert met iets dat past bij het coachdoel. Een man die geen ‘nee’ kon zeggen, confronteerde ik door middenin zijn verhaal héél dicht bij hem te zitten. Hij bewoog geen millimeter en ging onverstoorbaar door’, lacht Anne. ‘Na zijn verhaal besprak ik de situatie en bleek dat hij het erg ongemakkelijk vond. Zo gebruik ik de coaching om op iemands gedrag te reflecteren.’
Bron: Coachlink Magazine #6 Balans. Door: Nienke van Oeveren
